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Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site investisseurprive.com
sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Pierre Puchol
Investisseur Privé
3 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris — France
Email : dpo@investisseurprive.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :
  • Données fournies volontairement
  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations transmises via les formulaires de contact
  • Informations transmises dans le cadre d’une demande de souscription ou de prise de contact
  • Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :
  • Adresse IP anonymisée
  • Type de navigateur
  • Type d’appareil
  • Pages consultées
  • Temps passé sur le site
  • Données de navigation et de performance

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
  • Répondre aux demandes de contact
  • Permettre la prise de rendez-vous ou les échanges commerciaux
  • Fournir les services proposés sur le site
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Mesurer l’audience et les performances du site
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
  • Respecter les obligations légales et réglementaires applicables

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent :
  • sur votre consentement lorsque celui-ci est requis
  • sur notre intérêt légitime pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site
  • sur l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous nous contactez
  • sur nos obligations légales et réglementaires lorsque cela est applicable

6. Mesure d’audience et cookies

Le site utilise Matomo afin de mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site.
Les données collectées via cet outil sont utilisées exclusivement à des fins statistiques internes et d’amélioration du site.
Selon la configuration utilisée, les données peuvent être anonymisées et exemptées de consentement conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés, vous pouvez consulter notre Politique de cookies.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
  • Données de navigation et de mesure d’audience : jusqu’à 13 mois maximum
  • Données liées aux obligations réglementaires : selon les durées légales applicables

8. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement :
  • aux équipes internes habilitées
  • aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
  • aux partenaires réglementés intervenant dans la fourniture des services proposés
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

9. Hébergement et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Le site est hébergé par :
Bild-Studio
https://www.bild-studio.com/en/

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
dpo@investisseurprive.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.

11. LE RESPECT DE VOS DROITS – RECLAMATIONS

Pour toute réclamation, le client s'adresse préalablement à Nom du cabinet ou dénomination sociale afin de trouver une solution amiable.
La réclamation s’effectuant, sur support durable, est adressée à :
  • par courrier à l’attention du service Réclamations : Investisseur Privé, Service Réclamations, 3 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75 008 Paris
  • par courriel : reclamations@investisseurprive.com
  • par téléphone : 01 80 49 54 35 (appel non surtaxé)
Investisseur Privé s’engage à :
  • accuser réception de la réclamation dans un délai de dix jours ouvrables ;
  • puis à y répondre dans un délai de deux mois maximum à compter de la date d’envoi de la réclamation, sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
Une réponse à la réclamation sera formulée dans un délai maximum de 2 mois à compter de sa réception, sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
Si toutefois la réponse apportée à la réclamation ne satisfaisait pas le client, ce dernier aurait alors la possibilité de faire appel, selon le cas, au Médiateur suivant :
Pour un différend dans le cadre de l’activité CIF :
Autorité des Marchés Financiers (AMF)
Le Médiateur
17, place de la Bourse - 75082 PARIS Cedex 02
Par courrier électronique : Formulaire de demande de médiation et charte de la médiation disponible sur le site internet de l’AMF
www.amf-france.org/lemediateur
Pour un différend dans le cadre de l’activité d’assurance :
Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP)
Service Médiation de la consommation
39 avenue Franklin D. Roosevelt - 75008 PARIS
www.mediateur-conso.cmap.fr
Mail : consommation@cmap.fr

12. LE RESPECT DE VOS DROITS – MEDIATIONS

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site ou par voie postale :
MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT
3 rue J. Constant Milleret
42 000 SAINT-ETIENNE
http://medconsodev.eu
Enfin, il est possible de contacter l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) : 4, Place de Budapest, 75436 Paris Cedex 09 ou en vous connectant sur le site internet : https://acpr.banque-france.fr/
En cas d’échec de la médiation, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.

13. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
Dernière mise à jour : 13/05/2026